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富德生命人寿轻症一日赔付暖人心

来源:齐鲁网

作者:

2017-11-14 17:43:11

家住玉林的曾先生曾经是一名富德生命人寿保险代理人,2016年10月22日,他在朋友家喝茶,突然感觉头晕、并伴有手脚麻木,去医院检查被确诊为脑梗死。曾先生想起在富德生命人寿玉林中心支公司工作时为自己购买了《福星高照终身寿险(分红型)》、《生命附加福相随提前给付重大疾病保险》,基本保额为50000元,于是致电富德生命人寿玉林中支报案。接到报案后,富德生命人寿理赔人员与保费部同事第一时间带着礼品前往医院对曾先生进行探视慰问,并告知其理赔的相关事宜。曾先生说,没想到富德生命人寿的服务这么好:自己都离职了,报案电话刚打完,公司的理赔人员就到医院来探视,给了他极大的安慰和帮助。

经调查发现,曾先生的疾病症状已达到重疾观察期,需等他出院180天后,视其身体状况做出重疾或轻症的理赔决定。理赔人员详细向曾先生解释保单条款,他点头表示理解。

2017年4月底,富德生命人寿理赔人员主动联系曾先生,询问他的身体情况。5月11日,理赔人员结合调查报告进行案情核实后,按照合同条款约定,曾先生的疾病属于福星高照《生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保险责任中的轻症之一,按基本保额的20%赔付轻症保险金10000元,保险合同继续有效。本次理赔从受理到结案仅花了一天时间,收到理赔款后,曾先生对公司表示十分感谢,真切感受到富德生命人寿的高效、真情服务!

[责任编辑:杨凡、苏佳]

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