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中国太保寿险济南中心支公司 开展3.15消费者权益教育保护宣传周启动暨“服务监督员”聘任仪式

来源:齐鲁网

作者:

2021-03-18 17:08:03

为落实监管部门要求,深入开展金融消费者教育宣传活动,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,3月15日下午,中国太保寿险济南中心支公司举行了3.15消费者权益教育保护宣传周启动暨“服务监督员”聘任仪式。

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秉承“客户至上,服务至诚”的理念,为实现“打好客户牌,打响服务牌”的目标,深入倾听客户及一线声音,中国太保寿险济南中心支公司特别邀请了9位社会影响力大、个人信誉好、关心公司发展的客户担任“服务监督员”,让“服务监督员”对公司的产品销售、承保理赔、门店运营、智能新技术应用等进行体验和服务监督。

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“服务监督员”聘任仪式上,通过“走进太平洋”,让大家了解中国太保的实力、责任与担当。通过“太保服务”,让大家了解中国太保为客户提供的全流程保险服务新生态,满足多场景、多业态、多渠道的“智·慧服务”体系。山东分公司总经理邓刚为济南中支“服务监督员 ”颁发聘书,随后各位服务监督员参观体验了智享家柜面、太保家园。参观结束后,与会公司领导与各位监督员进行了深入的交流,认真聆听了客户的心声。

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此次仪式为提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权起到了宣传作用。同时,活动的开展拉进了与客户之间的关系,拉开了3.15消费者权益教育保护宣传周的序幕。

[责任编辑:杨凡、牛永浩]

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