网约车安全关注度提升主打安全的神州专车获高评分_财经新闻_财经频道

7月5日，移动大数据供应商极光大数据发布《2018年5月专车市场研究报告》。报告显示，截至2018年5月，网约车APP市场渗透率为16.9%，用户规模为1.85亿，网约车已成为大众出行服务的重要组成。报告指出，网约车市场自去年8月以来增长趋于稳定，头部企业初现，安全与专业的服务将成为出行行业下半场的“主题”。

从“拼补贴”到“拼服务”

专车市场成未来竞争核心

《报告》指出，由于网约车新政的执行尚未完全落地，快车仍占据网约车市场的巨大份额。但在出行市场逐步规范化以及用户消费升级趋势的驱动下，提供专业化、人性化服务的专车市场将成为各平台竞争的核心，各平台也正在专车产品推广上逐渐发力。

极光大数据以用户调研方式，就专车用户画像、用户态度以及用户习惯开展了问卷调查。其中，神州专车在用户满意度以及平台净推荐值中均获得行业第一。纵观整个出行服务市场，神州专车的市场渗透率为1.39%，位居第二，在主打中高端出行服务的同类企业中，处于行业领先地位。

更安全更专业的出行服务

神州专车获用户高评价

出行安全是永恒不变的话题，为用户提供安全、可靠的出行服务也成为出行平台未来发展的重点。

极光大数据显示，受近期快车、顺风车等安全事故频发的影响，专车用户对用车安全的关注度明显提升。综合4家平台调研，在用车安全方面，神州专车用户满意度最高。

对于主打“安全牌”的神州专车来说，“除了安全，什么都不会发生”的slogan宣告了平台对出行安全的重视。由于最早在业内开展驾驶员无犯罪记录审核，在此前相关部门排查网约车驾驶员吸毒和重大犯罪前科记录时，神州专车没有一例。同时在网约车新政出台前，神州专车便已联合公安部门对驾驶员开展严格的资质审查，并制定系列化的专业服务标准。

在一系列精细化运营管理之外，神州专车还升级技术手段以确保用户安全用车，如通过人脸识别技术、OBD监测系统对驾驶员上岗及驾驶行为进行监测，全方位保障用户的安全出行。

此外，因安全、专业的服务，神州专车也多次成为大型高端会议指定用车，曾服务G20、世界互联网大会、达沃斯论坛、博鳌亚洲论坛等重磅会议。有业内人士表示，用户对神州专车在安全、专业等方面的高度认可，也将为其在网约车下半场竞争中赢得先发优势。