为强化内控合规管理建设,严守依法合规经营底线,增强风险意识,近日,华夏保险济宁中支开展风险警示专项会议。
会议针对未能充分完整地对保险消费者履行重要事项说明提示义务等违规情形进行警示,要求各条线及相关部门开展投保流程自查工作,完善并明确告知保险消费者关键信息和免责条款的步骤,强化重要事项的说明提示,进一步规范保险销售行为,实现销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认,切实保护保险消费者合法权益。
另外,会议强调,要强化风险管理,妥善化解矛盾纠纷,对于普通保险消费者,要充分提示借助退保代理进行恶意投诉的危害,引导消费者通过正当渠道维护自身合法权益。
此次培训有效增强了中支员工的合规意识和风险意识。今后,济宁中支将进一步构建合规文化长效机制,以合规激发内生驱动力,推动业务高质量发展。(文:山东济宁 史玉聪)