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农行淄川支行商城分理处助客户退还错汇款

来源:齐鲁网

作者:

2017-08-18 16:39:08

近日,附近商户李师傅急急忙忙跑到农行淄川支行商城分理处请求大堂经理指导打印近几天明细。大堂经理为其办理业务时,得知李师傅误收一笔货款,打印明细是为了寻找汇款人。

原来,近日李师傅莫名其妙收到15000元的收款短信,让他心里很不踏实。这不就是诈骗短信,就是别人汇错款。思来想去他决定还是来银行查询流水验明真假。

查询得知多年前的老客户胡女士确实在前几天通过网银转进来15000元。但是联系方式早就找不到了,怎么才能联系到胡女士?好在自己的客户群相比固定,通过十几个电话的打听查找终于找到汇错款项的胡女士。原来胡女士经常用网银给厂家打款,这次可能选择收款人时选错行,这才出现了李师傅寻找胡女士一幕。李师傅核对胡女士汇款帐号、汇款时间、汇款渠道正确无误后,马上通过超级柜台实时转账功能归还胡女士。事后,李师傅终于松了一口气,“早点把钱打过去,省的对方着急啊”。营业大厅客户对李师傅的诚信善举及农行员工的积极协助纷纷点赞。

淄川支行陈丽荣。

 

 

[责任编辑:杨凡、苏佳]

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