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农行潍坊坊子支行强化企业开户管理不断提高服务效率

来源:齐鲁网

作者:

2018-02-27 10:52:02

今年以来,农行潍坊坊子支行不断强化企业开户管理,在抓好风险防控的前提下,以切实提高开户服务效率为目的,不断提升全行账户管理工作质量和服务水平。

一、建立良好的银企沟通机制,充分了解客户是做好账户开户服务的开端。该行在受理客户开户时,要求客户经理要与开户企业进行相互沟通,详细了解客户开户的需求,并向客户说明银行对账户的管理等要求,在取得客户认可的情况下,再进行后续业务处理,防止在开户后发生不必要的纠纷。

二、充分利用农行系统及产品优势,提高账户开户作业效率。目前该行各机构账户开户均通过超级柜台办理,超级柜台开户客户体验较好,大部分的开户资料通过电子资料签约,从而为缩短开户时间提供了支持。

三、支行设立专职人员负责人行账户资料报送工作,提高账户开户效率。专职人员负责每天汇总全行开户资料及时报送人行,并将已报备成功的开户许可证等资料捎回后通知网点,再由网点及时通知客户办理领取手续。

[责任编辑:杨凡、樊晓凡]

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