华夏保险威海中支开展保全业务专项培训

为进一步推动保全各项工作顺利开展，配合做好港澳台居民身份认证和来往内地通行证使用工作，华夏保险威海中支通过线上会议对全体柜面人员展开了相关业务宣导。

此次培训要求柜面统一业务标准，提升服务效率，确保港澳台居民持用港澳居民来往内地通行证能够正常办理相关业务。培训过程中，运营管理部对港澳台居民的有效证件做了梳理，通过示例讲解官微保全港澳台居民居住证人脸识别功能，理顺业务流程，提升客户服务质量。

威海中支始终将客户服务放在首位，全员进一步做好优化服务和风险防控工作，用专业的技能和贴心的服务提升客户体验感，用实际行动助力维护和谐健康的金融市场环境。