“3﹒15”国际消费者权益日来临之际,为切实维护消费者合法权益,加强防范和打击保险欺诈行为,中国人寿财险济南市中心支公司与济南市公安局历城分局签署法律协作备忘录,以共同营造和维护公正、透明、诚信的保险市场环境,防范金融风险。
针对近年来损害保险消费者合法权益和保险诈骗时有发生的问题,中国人寿财险济南市中心支公司将与济南市公安局历城分局密切配合,按照法律及有关操作规程,建立欺诈线索举报绿色通道,提高打击欺诈效率;逐步实现重点人员和车辆理赔信息共享,提高预防违法犯罪率;定期开展法律宣传培训,提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权能力,警示违法欺诈风险;依托“警保联动工作站”和“小案快查快处”机制,切实达到既遂小案快侦快破、未遂小案及时止损,行业漏洞及时封堵的良好效果。
根据协作备忘录约定,双方将坚持“以人民为中心”的价值取向,重点在严重侵害消费者合法权益的欺诈线索、涉嫌保险领域的欺诈线索、跨区域实施犯罪或重大团伙犯罪线索、涉案人员行为性质恶劣主观恶意严重的犯罪线索、内部人员故意编造虚假理赔的职务侵占线索等方面展开深度协作,通过警保联动开展举报处置、警种间加强协作配合、基础信息协同分析研判、联合开展宣传培训,逐步建立起法律协作长效机制,共同维护保险市场良好秩序和经济社会稳定。(杜强 崔广勋)