近日，中国民生银行济南分行零售质量控制部/消费者权益保护部、零售金融部、财务管理部等多部门联合组织，携手济南市中心医院中医科知名专家，在博鳌（山东）大厦共同开展“健康义诊民生行 消保服务暖人心”金融知识普及教育暨联合义诊主题活动。该行党委委员、副行长李加岭出席本次消保宣教义诊活动，相关部门负责人及员工志愿者共计20余人参加现场宣传与服务。
本次活动主要聚焦“一老一新”等特殊群体需求，旨在创新金融知识宣传形式，夯实消保工作基础，增强客户粘性与信任度，在提高群众的健康观念的同时，增强公众健康保护意识和金融安全意识。宣传立足当前反诈热点、存款保险、消费者权益保护八项权利等主要内容，邀约客户前往我行进行金融知识学习教育的同时，免费进行健康方面的就医问诊。
义诊活动邀请到济南市中心医院中医科五位著名专家医生现场坐诊。活动现场，该行通过设置投壶小游戏、抽取金融知识问题卡等形式，让客户在趣味性的游戏过程中学习了常用的基础金融知识，为9月的金融知识集中宣传月拉开帷幕。整个活动现场气氛热烈，80余名客户现场参与活动，均对金融知识普及与健康义诊相结合的活动形式表示高度赞赏。
民生银行济南分行组织的本次活动提前为2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”的启动进行了充分预热，对严格落实监管及上级行各项宣教要求，有效普及金融知识，充分宣传存款保险、提高公众的反诈能力做好充分准备；对进一步提升客户服务满意度，持续打造该行“悦享•康养”服务品牌均有重要意义。中国民生银行济南分行将秉持“服务大众 情系民生”的服务宗旨，坚守初心使命，持续开展各类创新金融服务活动，持之以恒抓好金融知识普及教育和客户服务提升工作。
