近日，建行临沂镇南支行来了一位神色匆匆的中年男性，进门便找到工作人员着急询问能不能帮他打印一份银行卡支出明细，他着急拿去公安局报案。工作人员见他慌张着急，第一时间进行安抚，让客户别着急，并询问是否携带银行卡或身份证，该客户更加着急在营业网点大厅内踱步，原来出门着急并没有带卡包。工作人员立刻表示没关系，建设银行可以刷脸查询打印，听闻该客户才放心下来。
在打印明细的过程中，该客户向该行工作人员讲述自己因在微信上轻信陌生人，给对方转账一万元后，对方不再回话，才反应过来自己被骗了，去报案要提供明细证据，这才火急火燎地来银行打印，慌忙中还忘带了证件和银行卡，多亏了工作人员引导，自己才稳住阵脚。
“骗子的诈骗手段一直在不断更新，如今更是行骗手段五花八门难以识别，所以一定要注意了，不管骗子怎么说，都要记住不听、不信、不下载、不转账。”工作人员耐心向客户说道。随后拿出一些过往的诈骗案例向客户讲述诈骗的新型种类、惯用手段及其防范知识，并将建设银行制作的反诈宣传折页送给该客户，让其今后转账要提高警惕。该客户拿着流水明细与宣传折页连连向工作人员表示感谢。
下一步，建行临沂镇南支行将持续做好防诈骗宣传工作。防诈骗关系到每一个人的人身和财产安全，增强辖区居民、商户对虚假信息的辨别能力和警惕性，提高群众对诈骗的认知度，对筑牢安全屏障，营造和谐安全的社会氛围有极大作用。（鲁启轩）
