阳谷农商行：智慧农商行重新定义金融生活
2018-07-25 09:50-
阳谷农商行“智慧银行”建设取得长足发展，刷一张小小的卡片就可以了解金融政策获取最新信息，为客户呈现最直观的指引服务。阳谷农商行行长杨茂合说，智慧银行正在重新定义客户的金融生活。
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“智慧银行”综合应用多媒体、人机交互等技术，通过互动和体验，吸引客户。客户可自助了解银行改革发展、产品和服务等信息，并产生互动体验。
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智能机器人“群群”是大厅里最忙的“人”之一，走进营业大厅，来到群群前，可以跟它进行语音互动，根据提示完成存取款等业务，也可以在它的指引下去往相应的窗口办理业务。
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营业大厅里的一个小平板，就可以完成大多数的业务，高庙王支行行长孙保奎为老大爷展示金融产品。
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孙保奎要求同事们通过不断学习，熟练掌握智慧银行服务流程，为客户提供准确、细致的服务。
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李台支行客户经理李德胜负责武堤口一村等多个村子，白天入户推销金融产品，晚上组织金融夜校宣传金融知识。李德胜说，一台智能终端就能解决农民的金融业务需求，刷一下身份证基本就能搞定，大大提高了工作效率，也为老百姓提供了方便。
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金阳社区银行客户经理王帅在走访客户的时候会带着血压计，和客户沟通的过程中为他们量血压。王帅说，这些都是举手之劳，也正是建立信任的小细节。
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阳谷农商行把网点搬到社区里，不仅在金融方面为老人提供便利服务，“智慧银行”也成为他们的“生活管家”。
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高庙王支行客户经理在为辖内客户采集信息，并耐心讲解“信e贷”操作流程。他说，以后客户就不用到银行来回跑了，在手机上就可以自主申请并办理。
