济南市中国税局优化营商环境 推进“套餐式”纳税服务

为进一步优化营商环境，助力经济高质量发展，济南市市中国税局积极推行“套餐式”纳税服务。利用办税服务厅大屏幕滚动播报、公众号实时推送、公告栏政策张贴、新办企业学堂等多种方式开展宣传，帮助新办企业了解政策、熟悉流程，确保纳税人能够第一时间知晓“套餐式”服务的流程和办理细则；将业务办理流程细化为网上受理和窗口办理两部分，细化职能分工，进一步明确业务流程和服务规范。由纳税人学堂业务骨干编制培训材料，办税服务厅工作人员利用“每周一课”组织大厅全员进行学习，掌握操作规范，提高办税效率。同时，针对新办纳税人不熟悉办税流程的特点，第一时间开辟“绿色通道”，通过专人引导、环环相扣的办理流程，对纳税人税控设备初始发行、发票领用、实名办税信息采集等6项需窗口受理的业务进行“一条龙”式办理，让新办纳税人充分体验“会员式”办税的便利和高效。

[责任编辑：杨凡、樊晓凡]

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