来源:央视网
2018-08-15 09:08:08
小额免密支付被默认开通 这合理吗?
目前,银联的“小额双免”服务为默认开通。对此,银联表示,他们2015年推出“双免”服务时,曾在一些城市试点“授权开通”该服务,但是接到海量用户投诉。绝大部分持卡人认为该功能应设为“默认开通”,而“授权开通”服务是银联的“不作为”,“侵害”了消费者的合法权益。
银联相关业务负责人还指出,“双免”服务类似于银行卡的ATM机取现或网上支付,是银行卡的基本功能而非业务,并且该功能符合国际通行做法和普通人的认知常识,因而无须在领卡合约中一一列出。
同时,银联对外宣称,“双免”服务虽然是默认开通,但是持卡人可以选择关闭,因此充分保障了持卡人的知情选择权。
可记者在国内多家银行进行线下办卡测试时,全程均未得到银行方面有关“双免”服务的任何提示。
对此,法律界人士认为,替用户默认开通“小额双免”功能侵害用户的知情选择权。福建瀛坤律师事务所张翼腾律师指出,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五条和第三十七条明确要求发卡机构应向持卡人充分披露有关信息并获得其明确授权。
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