济南市市中国税局持续优化营商环境 提升服务便利纳税人

4月2日是《办税事项“最多跑一次”清单》和《办税事项“全程网上办”清单》实施后的第一个工作日。济南志诚天地机电工程有限公司的会计邱先生，在市中国税局工作人员的指导下，通过山东省国家税务局网上办税平台提交了关于“增值税一般纳税人登记”业务的申请资料，前台工作人员在收到该申请后，第一时间进行了受理，并依据文件要求予以审核，几分钟后，邱先生就拿到了印有“济南市市中国家税务局”签章的“增值税一般纳税人资格登记表”，刚刚才完成申请提交的邱先生不禁感叹：“全程网上办真的是利国利民的好政策，不仅缩短了我们纳税人的等待时间，还避免了一项业务多头跑的窘境，以后我在家就可以办理涉税业务了！”

据工作人员介绍，本次“全程网上办”清单涵盖报告、发票、申报、备案以及证明类五个大类47个事项，市中国税局为此在办税服务厅专门设立辅导专区，由业务骨干对纳税人存有疑问的网上办理事项逐一指导，并在各窗口放置清单方便取阅，向更广泛纳税人推送“全程网上办”的改革举措，持续提升纳税人满意度和获得感。

“原来办理复杂的业务，可能需跑两到三次，现在通过市中国税微信公众号平台，想查什么就能够查到，办税信息一目了然，按照业务类别提前准备资料，真正感受到了最多跑一次的便利。”济南鼎诺医疗器械有限公司潘会计说。工作人员介绍，市中国税局积极落实办税事项“最多跑一次”服务举措，通过大屏幕、微信公众号等多种渠道公布了涉及国税业务5大类89个事项的税务信息清单，方便纳税人查阅并按需办理，进一步压缩办税时间。按照“最多跑一次”清单要求，纳税人只需要在预审窗口提交相关资料，稍作等候便可当场办结，免去了来回跑的烦恼。

截止目前，市中国税局已通过网上办税平台受理各项业务915项，其中报告类61项，发票类828项，提高了业务办结效率，获得纳税人一致赞誉。

办税事项“最多跑一次”和“全程网上办”清单的实施，进一步提升了办税服务质效，营造了高效便捷的税收营商环境。对此，市中国税局局长汤业光表示，下一步将继续以“最多跑一次”和“全程网上办”为契机,持续优化税收营商环境，激发市场主体活力和社会创造潜力，让纳税人在税收领域的获得感、幸福感更有保障、更可持续。

[责任编辑：杨凡、樊晓凡]

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