为提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,更好地履行公众金融知识教育和宣传社会责任,降低金融风险,构建和谐稳定的金融消费环境,近日,中国民生银行聊城分行立足网点、辐射周边,开展了消费者金融知识宣传活动。
本次活动主要采取线下开展的形式,通过网点LED灯显示屏滚动播放宣传标语、营业厅电视播放消保知识宣传视频、发放宣传折页以及现场讲解的形式,工作人员向来该行办理业务的消费者宣传了金融消费者八项权利中的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基础知识,帮助金融消费者了解自身的各项法定权利和责任,更好掌握维权手段,提高维权能力,引导金融消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。同时通过走访周边,结合“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,开展了差异化、人性化、多样化的金融知识宣传,缩短了金融教育的群体差距,提升了金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
本次宣传活动帮助周边客户认识和了解了各类金融风险的严重性和危害性,增强了消费者对金融知识的认知和了解。今年以来,民生银行聊城分行打出“集中+常态”、“线上+线下”、“重点领域+重点人群”的宣传组合拳,多渠道、多层次开展了各类消保宣传活动。下一步,民生银行聊城分行将继续认真履行金融消费者教育工作主体责任,强化社会公众金融消费安全意识、风险意识、责任意识,构建坚实的思想防线,营造诚信安全、健康和谐的金融环境氛围。